Итак, я нахожусь сейчас в Анапе. Единственный реальный провайдер у нас Ростелеком-Юг (бывший ЮТК). Единственная возможность интернета — DISEL по технологиям семейства xDSL от этой компании.
Входящая скорость заявлена 4096 кбит/сек. Стоимость услуги 600 руб/мес.
Что же мы имеем на самом деле?
После звонка в техподдержку (дозванивался 44 минуты). Молодой человек просил подождать и через пять минут попросил проверить скорость:
Снова не 4096. Но уже лучше.
Снова пропал, через пять минут просил записать номер заявки 546787 и ждать ответа инженера. В процессе ожидания снова проверим скорость:
Инженер ответил через 7 минут. Выслушал претензию, пошел проверять. Вернувшись, сказал, что скорость он поднял, через минуту все переподключится и заработает.
Общее время звонка 15 минут.
Ждем минуту и проверяем.
Ну, вот, что-то похожее на правду. Итак, потребовался час с лишним на дозвон и переговоры, чтобы интернет заработал со скоростью, заявленной в тарифе (и то урезанной*).
Хорошо мне, я хоть что-то понимаю. А большинство людей платят за интернет и даже не задумываются, что скорость у них не та, что заявлена. Монополист Ростелеком пользуется этим и наживается. Отзывы пользователей. (добрых -1%)
Давайте-ка проверим еще разок:
Ребята, это уже не смешно. Еще разок:
Что же мне делать, господа?
*В прошлом месяце вместо 2048 кбит/cек нам выдавали 1800 максимум. И инженер уверял меня что это нормально и так и должно быть.
UPDATE Не знаю, что подействовало, но вот вам хеппи энд, дорогие мои:
